Милли жаждет перемен. Она хочет забыть прошлое, начать всё заново. Предложение стать служанкой в богатом доме Винчестеров кажется ей удачным шансом. Особняк великолепен, но в нём царит странная, гнетущая атмосфера. Хозяева устанавливают непонятные, жёсткие порядки.
Вскоре девушка понимает: за красивым фасадом скрывается нечто тёмное. Чем больше она узнаёт, тем страшнее становится правда. Но и у самой Милли есть секреты. Она начинает бояться, что её собственное прошлое вот-вот всплывёт наружу, переплетаясь с ужасами, таящимися в этом доме.